Reflexiones Finales

ESTE BLOG ES VALIDO DEL 19 DE JULIO AL 25 DE JULIO Y VALE POR 2

¡Llegamos al final del curso! ¡Muchas gracias a todos por la oportunidad de enseñarles algo de marketing, por su participación activa en cada sesión y por su participación en este blog, que seguro es una innovación en la forma de aprender y reflexionar sobre el marketing.

Quisiera sus reflexiones finales sobre el curso en este blog, a través de que me contesten las siguientes preguntas:

1. ¿Se cumplieron mis expectativas del curso? ¿Por qué sí, por qué no?
2. ¿Qué me gustó más del curso?
3. ¿Qué me gustó menos del curso?
4. El mejor aprendizaje que me llevo del curso es:
5. Algo que apliqué en mi trabajo de lo aprendido del curso fue:
6. Recomendaciones para cursos futuros.
7. Cualquier otro comentario adicional.

Nuevamente gracias, y recuerden, este blog, ¡VALE X 2!

Ética en la Publicidad

ESTE BLOG ES VALIDO A PARTIR DEL JUEVES 5 DE JULIO HASTA EL MIERCOLES 11 DE JULIO 2007

Lean el documento de Ética en la Publicidad (publicado por el Pontificio Consejo para las Comunicaciones Sociales) - el link lo encontrará en la columna derecha del blog- publicado por el Vaticano y conteste las siguientes preguntas:

1. En general, ¿está de acuerdo o en desacuerdo con el documento?
2. Mencione 3 ideas con las que está de acuerdo, y 3 en las que difiere de lo que dice el documento.
3. ¿Cómo se compara este código de Ética con el de la American Marketing Association ( http://www.marketingpower.com/content21013.php )?
4. ¿Son válidas las recomendaciones del documento en Guatemala?
5. Mencione 2 ejemplos en dónde considere que la publicidad se apega a este código y 2 en dónde no. Sea específico y busque ejemplos de publicidad Guatemalteca.

Marketing Político y la Mezcla de Productos

ESTE BLOG ES VALIDO HASTA EL MIERCOLES 4 DE JULIO, 2007

Analice la campaña de uno o varios candidatos a la presidencia de la República y/o de un partido político en general y comente sobre las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la "mezcla de productos" del candidato o partido político analizado?
2. ¿Qué extensiones de línea o de mezcla puede identificar?
3. ¿Algún candidato o partido está "comerciando hacia arriba" o "hacia abajo"? ¿Por qué?
4. ¿En qué etapa del ciclo de vida de producto se encuentra la campaña actual? ¿Cómo identificará cuándo cambie de etapa?
5. ¿Cómo busca el candidato o partido lograr que se adopten sus ideas en su campaña? ¿Goteo descendente, transversal o ascendente? ¿Por qué?
6. Según lo aprendido en el libro y el curso, ¿qué consejos daría a los jefes de campaña?

Lanzamientos de Impacto

ESTE BLOG ES VÁLIDO HASTA EL MIÉRCOLES 27 DE JUNIO.

¿Qué lanzamiento de algún producto, marca o servicio nuevo ha causado el mayor impacto en ustedes? Comenten sobre el lanzamiento que más les ha impactado y por qué. Usen algo de lo aprendido en el libro y en clase para estructurar su comentario.

Investigación de Mercados

ESTE BLOG ES VALIDO DEL JUEVES 14 DE JUNIO AL MIERCOLES 20 DE JUNIO

A continuación encontrarán los resultados de nuestro juego de investigación de mercados. Analicen los movimientos de cada grupo, revisen su estrategia particular y opinen (como grupo) sobre la forma en la que planificaron su investigación de mercado, las decisiones que tomaron y los resultados que obtuvieron.

Población

El Uno

Brandsmarts

3X

Smart Homes


Grupo los 5

Segmentación de Mercados

ESTE BLOG ES VALIDO A PARTIR DEL JUEVES 7 DE JUNIO AL MIERCOLES 13 DE JUNIO

Visite 3 supermercados (Hiper Paiz, La Torre y Despensa Familiar) y analice detenidamente la góndola de pastas dentales. Comente sobre las siguientes preguntas:

1. ¿Qué marca sobresale? ¿Qué otras marcas destacan?
2. ¿Cómo están ubicadas las distintas marcas y submarcas?
3. ¿Es claro, por el empaque, distinguir a qué segmento de mercado va dirigida cada marca y submarca?
4. ¿Cómo cambia la segmentación en cada uno de estos ambientes de compra?
5. ¿Qué materiales de apoyo en el punto de venta ve en la góndola?
6. ¿Qué sugerencias daría ud a los fabricantes de pastas dentales para segmentar sus mercados?

Marketing Business to Business – B2B

Este blog es válido del jueves 31 de mayo al miércoles 6 de junio de 2007

Curiosamente, el Marketing como disciplina de los negocios tiende a verse únicamente en la esfera de productos masivos, sin darnos cuenta que una enorme cantidad de productos y servicios se comercializa entre empresas y que este tipo de gestión en los negocios y particularmente en el campo del mercadeo reviste de características muy particulares que le convierten en objeto de estudio más elaborado, sobre todo porque el nivel de contratación tiende en una buena parte de los casos a ser más sofisticado, más estudiado, de montos mayores individualmente, de pocos clientes – en la mayor parte de los casos – pero de mucho volumen individual y el comprador no es una sola persona, sino que intervienen varias personas de distintas especialidades.

El mercadeo de productos de Negocio a Negocio, se diferencia del mercadeo de negocio al consumidor final, porque precisamente el producto o servicio que se comercia sirve para elaboración de otros productos o prestación de otros servicios, pero nunca son para consumo final.

La fuerza de ventas es el principal componente del Marketing B2B, su importancia no puede ser desestimada ya que se trata de vender, productos y servicios sofisticados y en muchos casos fabricados o diseñados a la medida del cliente. La fuerza de ventas sirve para que la empresa se relacione con clientes.

En resumen, las características más relevantes propias del Marketing B2B son:

1.- Número reducido de clientes.
2.- Mayor importancia de cada uno de los clientes.
3.- Existen necesidades específicas.
4.- Productos intermedios.

Algunos requerimientos en el mercado B2B suelen ser:

1.- Apoyo técnico al producto o servicio que se vende.
2.- Distribución de suministros adecuados.
3.- Capacitación.
4.- Monitoreo

Al vender productos industriales, es importante que:

Exista documentación técnica adecuada (manuales, explicación, folletos de operación etc.), además el vendedor debe saber términos técnicos y procedimientos para que el cliente se lleve una imagen seria y tenga una visión amplia del producto.

Los ingresos de los vendedores generalmente se manejan por comisión. (Con el fin de fomentar el ánimo y la efectividad de quien es responsable de las ventas)
Preguntas:

1.- ¿Cómo identificaría las cuatro P de la mezcla de mercadeo en la venta de servicios de distribución de Estados de Cuenta para un Banco?

2.- ¿Cuáles deberían ser los primeros pasos – al menos dos – previos a abordar un cliente de Montacargas?

3.- ¿Qué fuentes de información utilizaría para establecer cuantos clientes existen en Guatemala para uso de sistemas tecnológicos de CRM en apoyo a la gestión de mercadeo?

4.- ¿En el Marketing B2B, que perfil debería tener un vendedor?

5.- ¿De que manera puede ayudar la publicidad al apoyo de la gestión de un negocio B2B?